fbpx

所有的成功人士都会在一件事情上做得很好,那就是销售。销售是一门艺术,也是个很“奇妙”的行业,在这过程中你会遇到各种意想不到和充满着挑战刺激的事情。销售是一份非常锻炼自己和提升能力的工作,需要不断学习和尝试才能在销售行业里达到好成绩。“中国富爸爸”周文强说过,“销售是通向财富最快的道路,前提是有好的销售方法”。所以今天荣幸邀请来自IQI Eliteone的销售精英Edwind Liaw和他的黄金搭档Ryan Ong来到Eliteone Academy分享会为所有房地产销售人员揭晓他们的销售方式和顾客跟他们下单的关键。

Edwind & Ryan

Edwin和Ryan都是毕业于工程师科系,毕业后也开始了他们的朝九晚五的工作,但是后来对于巴生谷不熟悉的他们,下定决心辞职来到这里开启他们的房地产销售旅程。在加入IQI Eliteone后,他们在销售业绩排行榜上一直都是名列前茅,而且他们在最短的时间内创造出属于他们的销售模式从而成为了IQI Eliteone团队里的销售精英。在这次的分享会当中,Edwin和Ryan会向大家分享他们的项目呈现的5个贴士。

问顾客会说“是”的问题

Edwin和Ryan分享了他们的项目呈现的第一个贴士就是,问顾客会说“是”的问题。当今市场,竞争异常激烈,要想使自己的产品在竞争中脱颖而出,就必须让自己的产品富有特色。对于销售人员来说,在与顾客沟通的过程中,必须要把自己所销售产品的特色介绍清楚。问顾客一些他们会说“是”的问题可以间接的带入你的主题以外还能让顾客对于这个项目拥有更深路的了解。例如:你是否知道Desa ParkCity? 你有没有去过KLCC ?借用顾客熟悉的地点或周围环境描述你正在推销他的项目。当你对顾客发问前,必须要确保顾客是清楚知道这些地点,要不然也是徒劳无功。

多问问题

项目呈现的第二个贴士就是多问问题。在销售中你对客户了解的越多,你就越能够帮助顾客选择适合他们的项目,并且卖给对方。多问顾客问题可以让销售人员彻底了解客户的需求,理解顾客的真实想法,最大化获得顾客的信息量。在销售过程中我们需要理解顾客的想法、需求甚至是梦想、希望、渴望与等等,当你理解客户这种情绪变化,你就可以很好的判断顾客喜欢什么,就可以把最适合的项目介绍给顾客了

项目呈现的第二个贴士就是多问问题。在销售中你对客户了解的越多,你就越能够帮助顾客选择适合他们的项目,并且卖给对方。多问顾客问题可以让销售人员彻底了解客户的需求,理解顾客的真实想法,最大化获得顾客的信息量。在销售过程中我们需要理解顾客的想法、需求甚至是梦想、希望、渴望与等等,当你理解客户这种情绪变化,你就可以很好的判断顾客喜欢什么,就可以把最适合的项目介绍给顾客了

无固定化方式

第三个项目呈现的贴士就是无固定化方式。无固定化的项目呈现方式可以更好的服务你的顾客。身为专业房地产顾问的我们必须先让顾客知道他们想要的资料,这样在项目呈现过程中,才能让顾客可以更加投入的去聆听你正在推销的这个项目。如果拥有太过固定化方式,顾客只会觉得乏闷,只想快速地结束这个环节。

关心顾客

接下来就是关心顾客。销售的意义并非买卖,而是服务。这是每一位销售人员都要牢记和遵守的。通过提供优质的服务,为顾客带来最适合的产品、最大化的价值以及最佳的购买体验,这才是销售的真谛和价值所在。关心顾客在项目呈现环节里扮演着非常重要的角色,专业的房地产顾问必须要时时刻刻关心顾客是否明白我们所介绍的一切,是否了解这些资料,对这个项目有什么看法和等等。这样我们就能清楚知道顾客在顾虑什么,我们就能即时帮助顾客解决他们的顾虑。如果房地产顾问在项目呈现时忽略了这个举动,顾客是绝对不会跟你购买的。

接下来就是关心顾客。销售的意义并非买卖,而是服务。这是每一位销售人员都要牢记和遵守的。通过提供优质的服务,为顾客带来最适合的产品、最大化的价值以及最佳的购买体验,这才是销售的真谛和价值所在。关心顾客在项目呈现环节里扮演着非常重要的角色,专业的房地产顾问必须要时时刻刻关心顾客是否明白我们所介绍的一切,是否了解这些资料,对这个项目有什么看法和等等。这样我们就能清楚知道顾客在顾虑什么,我们就能即时帮助顾客解决他们的顾虑。如果房地产顾问在项目呈现时忽略了这个举动,顾客是绝对不会跟你购买的。

提早向顾客提出会让顾客顾虑的事项

项目呈现的最后一个贴士就是,提早向顾客提出会让顾客顾虑的事项。提早让顾客知道你产品不是那么完美的地方是件好事,这个举动可以帮助顾客对房地产顾问的信任大大提升。如果让顾客自己发现这些事情,顾客就会感觉到自己被欺骗,就会导致顾客对你感到反感就此不与你购买。真正优秀的销售人员不会直接了当地向顾客推销产品,而是站在客户的立场帮助其选购产品,用自身的言行举止向客户传达这样一种信息:我是在为您谋利益,而不是为了获得您口袋中的钱。

总结来说,天赋固然重要,但后天的努力决不可少,没有人天生下来就什么都会,都是要靠后天学习和积累的。Edwin和Ryan都是不断得去向他们行业里的销售精英学习,后来不断去尝试才找到属于他们自己的销售秘笈。人生就是一个不断学习和尝试的过程,小的时候尝试爬,尝试走路,尝试独立的做着每件事。现在身为房地产顾问的你当然也需要不断去学习和尝试,这样才能像Edwin和Ryan在房地产行业里达到成功。

 

希望以上的分享能够帮到大家,谢谢。

X

Forgot Password?

Join Us